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湘东区人社局扎实开展“局长走流程”工作
发布日期:2021-10-11 14:21 信息来源:区人社局

为推进党史学习教育走深走实,进一步做好“我为群众办实事”实践活动,108上午,萍乡市湘东区人社局党组书记、局长邬艳芳化身为“办事群众”,来到区人社局(含社保、就业)驻政务服务中心窗口开展“局长走流程”活动。

邬艳芳同志首先查看了窗口工作人员到岗及服务设施等情况。随后,她“办事群众”的身份,对人社业务咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等全流程进行了体验,并指出了存在的问题和优化改进的方向。最后,她与前来办事的群众面对面交谈,交流办事体验和对人社工作的意见建议,办事群众对湘东人社服务质量和态度给予好评。

“局长走流程”活动是湘东区人社局党史学习教育推进“我为群众办实事”实践活动的重要举措,通过查摆人社经办服务中的“痛点、堵点、难点”问题,进一步推进人社服务提质增效,切实为群众解决“急难愁盼”问题。目前,湘东区人社“局长走流程”工作仍在进行时,新一轮“走流程”活动正如火如荼开展。